曾经有一位朋友，在单位里与同事产生了矛盾，彼此闹得很不愉快。
朋友一怒之下，对那位同事说：“从今以后，我们之间一刀两断，再也没有任何关系了！”因为这句话两个人就真的形同陌路了，再也没有说过话。
三个月之后，这位朋友的同事忽然得到了提拔，成为朋友的顶头上司。两个人的关系突然变得十分尴尬，朋友因为说了重话，不好意思再面对这样的上司，无奈之下只好选择了辞职。
生活中，我们常会遇到很多尴尬，特别是说话掌握不好分寸，常常让自己处于不利的地位。这种事情，很多人在生活中都会碰到，所以我们在谈话的时候要时刻提醒自己，不要把话说得太绝对，使自己进退得宜。就像打仗一样，不要离敌人太近，也不要太远，要保持适当的距离。进可攻，退可守，一直让自己处于有利的一方，才不会在战场上失败。
不要说太绝对的话，给彼此留点余地，不但对别人有好处，对自己也有好处，这对双方都是有益的。
我们在谈话的时候，为了避免把话说得太满，应该注意以下几个方面：
首先，说话要实事求是，不要说过了头，违反常理。一件事情的存在总会有它的道理，如果我们说话不顾常情常理，很容易让别人非议。对于对方来说，他们会怀疑你说话的真实性，进而会觉得你这个人人品有问题。对于说话人来说，话说得太过头了，会觉得心虚，本来很有把握的事情，反而无法进展，不好处理，于人于己都不好。
其次，面对一个做错事情或陷入困境的人，你说话的时候更应该注意。不要说些刺激的话，要掌握好分寸。例如，同事做错了事情，你张口就说：“世界上很笨的人就是你了。”不但伤害了同事，得罪了人，还让别人觉得你浅薄无情。再例如，一个员工常常迟到，经理可以扣奖金，辞退，但是不能够在众人面前指责他，进行人身攻击。这样做，不但不能解决问题，反而会使对方产生抵触情绪。
人际交往的诀窍很多，说话的艺术必不可少，如果想要自己在人际交往中游刃有余，很重要的一点就是，说话留有余地，不说绝对的话。这是对别人的尊重，也是对自己的尊重！